Y.W

プロフィール

▼某大手ECコンサルティング会社　代表取締役（2015年6月〜）
ECコンサルティングを中心にEC,通販のCRMを主にコンサルティングしている会社となります。
現在では、CRMの幅を広げて、金融サービスのCRMやtoB向けの営業支援のためのCRMもサポートしております。

▼某大手ECサービス提供会社　ECコンサルティングチーム　リーダー（2012年６月〜2014年８月）
ECコンサルチーム立て直し、現在のコンサルティングチームの基盤を作る／Googleにてセミナー講師として登壇/ECコンサルティングチーム責任者歴任

▼某広告代理店　広告代理事業部　部長/開発事業部立ち上げ、ECコンサル担当（2009年10月〜2011年12月）
単品通販ドクターズコスメの常駐型立て直しコンサル　8ヶ月で月商6倍

▼某CRM、インターネット広告会社　EC部門担当/ASPアカウントプランナー（2006年6月〜2008年10月）

＜スキル＞
・CRMマーケティング戦略サポート
・CRM分析
・CRMツール導入サポート（ツール斡旋）
・クリエイティブサポート（業者斡旋/ディレクション）
・開発サポート（業者斡旋/ディレクション）
・プロモーション戦略（AF、リスティング、SEO、その他広告）
・広告代理店の斡旋
・EC事業計画サポート
・EC CRM戦略サポート
・アクセス分析（Googleアナリティクス）
・マーケティング全体戦略（LTV向上）
・ITビジネス構築支援
・EC事業構築（体系化、人員育成、人員選定等）
・ECコンサル
・toB向けCRM

CRMデータの分析を行います。
リピーター育成にお困り、CRMツールを導入したけども分析の仕方や評価、使い方がわからないという企業様をサポートいたします。

受託可能業務

■通販/ECのCRM分析・効果検証・施策落とし込み（CRMツールの導入ありき）
通販やECの場合はRFM分析もしくはCPM分析にて顧客の育成状況を分析いたします。
その上で顧客を分類し対策案出しをサポートさせていただきます。
（CRMツールによって可能な範囲が異なります）

■toB向けのCRM
セールスフォースを用いたtoBマーケティングのコンサルティングをいたします。
Pardotの施策からそのデータをいかにセールスフォース側にデータを返し営業サイドに活かすためのサポートをいたします。